Un dossier à corriger ou à contextualiser
Précisez le domaine concerné, le lien du dossier et l’élément qui vous paraît inexact, incomplet ou devenu obsolète.
CONTACT / Contact
Contacter Scanapse
Le même formulaire permet de distinguer une question d’usage, une demande concernant un dossier public, un échange professionnel ou un signalement de sécurité. Cette qualification évite de traiter toutes les demandes comme si elles avaient le même niveau d’urgence ou le même contexte.
Choisir le bon motif
Choisir le bon motif de contact
Vous n’avez pas besoin de connaître la structure technique du service. Décrivez simplement ce que vous souhaitez comprendre, corriger ou signaler.
Un problème de fonctionnement ou de sécurité
Décrivez ce que vous observez, la page concernée et les étapes utiles pour reproduire le problème sans exploiter les données d’un tiers.
Un échange sur Scanapse ou son usage
Pour une question de méthode, un partenariat, un usage professionnel ou une présentation du produit, indiquez simplement votre contexte.
Pour une vulnérabilité de sécurité, limitez la preuve au strict nécessaire et évitez tout accès ou exposition supplémentaire de données tierces. Lire les consignes de sécurité